Trafiający do nas klienci często już mają za sobą próby mniej lub bardziej skutecznych działań PR-owych. Tak było również w przypadku marki Locon. Firma prowadziła działania marketingowe i PR-owe już od pewnego czasu. Tym razem zdecydowała się przeprowadzić działania komunikacyjne wokół gamy usług skierowanych do seniorów.
Kilka słów o naszym kliencie
Locon to ponad 25 lat doświadczenia w usługach świadczonych w zakresie bezpieczeństwa całej rodziny, oferując produkty i usługi monitorująco-lokalizacyjne oraz teleopiekuńcze nie tylko dla seniorów, ale także dzieci, a nawet zwierząt domowych.
Nowoczesne urządzenia
Locon posiada własne zaplecze informatyczne i technologiczne umożliwiające stały rozwój aplikacji oraz urządzeń opartych na najlepszej jakości czujnikach. Z usług LOCON Bezpieczna Rodzina korzysta ponad 1 mln użytkowników w całej Polsce.
Usługa teleopieki od Locon to urządzenie pomiarowe, aplikacja oraz opieka Centrum Ratownictwa i Monitoringu. Pacjent objęty ochroną jest monitorowany za pomocą opaski na ręku. W przypadku alarmu o zbyt niskim lub wysokim ciśnieniu, upadku czy wezwaniu pomocy SOS, natychmiast zostaje powiadomione centrum ratownictwa medycznego. W sytuacji zagrożenia życia dyżurujący ratownik podejmuje decyzję o natychmiastowym wysłaniu karetki pogotowia w celu udzielenia pomocy.
Cele i wyzwania projektu
Głównym celem naszych działań było promowanie linii usług teleopiekuńczych Locon SOS skierowanych do seniorów. Wyzwaniem było zrealizowanie komunikacji w krótkim czasie 6-8 tygodni poprzedzających bezpośrednio okres wzmożonego zainteresowania klientów zakupem produktów Locon oraz promocji cenowych zaplanowanych przez Klienta z okazji Black Friday a następnie Mikołajek i Bożego Narodzenia.
Naszym celem było dotarcie do jak największej liczby mediów oraz potencjalnych użytkowników, dlatego stworzyliśmy treści dostosowane do grupy docelowej. Materiały wzbogaciliśmy również o ciekawe dane, dotyczące opieki nad seniorami w Polsce i zagranicą oraz rozwoju rynku usług senioralnych w ogóle. Największym wyzwaniem projektu było odejście od komunikacji czysto produktowej, którą klient prowadził w przeszłości, na rzecz komunikacji opartej o ciekawe treści w earned media.
Realizacja projektu
W komunikacji dotyczącej LOCON SOS skupiliśmy się na odpowiednim dopasowaniu treści do odbiorców, zaoferowaniu redakcji ekskluzywnych materiałów.
Zdecydowaliśmy się skierować komunikację do kilku bardzo różnych grup mediów:
– media skierowane do użytkowników (seniorów) – gdzie skupiliśmy się na wytłumaczeniu działania usługi oraz podkreśleniu jej zalet dla seniora (np. wsparcie niezależności).
Przykłady:
Wpisanie usługi w bieżące tematy interesujące grupę docelową
https://lifestyle.newseria.pl/biuro-prasowe/styl_zycia/rozpoczal-sie-sezon-na,b1890155089
Media lokalne – popularne wśród osób starszych
https://warszawa.tvp.pl/74028203/10112023
https://gazetabaltycka.pl/promowane/jak-nowe-technologie-pomoga-zadbac-o-rosnaca-grupe-seniorow
– media z kategorii zdrowie – skierowane do osób zainteresowanych tematyką monitoringu zdrowia (w tym opiekunów osób starszych) – gdzie komunikację oparliśmy na podkreśleniu zalet usługi jako wsparcia w opiece nad seniorami.
– media technologiczne – aby skorzystać z możliwości przedstawienia usługi klienta jako nowoczesnego rozwiązania opartego na nowych technologiach.
Przykłady:
ITWIZ: Locon w otoczeniu najciekawszych technologii senioralnych:
https://itwiz.pl/innowacje-technologiczne-ktore-zmieniaja-oblicze-starosci/
https://innowacje.newseria.pl/biuro-prasowe/jak-innowacje,b55443015
TechnoSenior: portal dla seniorów zainteresowanych elektroniką
https://techno-senior.com/2023/10/25/coaching-senioralny-z-czym-to-sie-je-senior-w-gaszczu-technologii/
Efekty naszych działań
W ciągu zaledwie kilku tygodni współpracy wygenerowaliśmy kilkanaście publikacji. Materiały stworzone dla mediów spotkały się z pozytywnym zainteresowaniem redakcji. W ciągu bardzo krótkiego czasu kilku tygodni publikacje ukazały się na kilkunastu portalach, zrealizowaliśmy także wywiad w jednym z serwisów najchętniej oglądanych przez seniorów w TVP3 i TVPInfo.
https://warszawa.tvp.pl/74028203/10112023
W okresie naszej współpracy produkt naszego klienta został także zaprezentowany w programie Dzień Dobry TVN:
https://dziendobry.tvn.pl/styl-zycia/technologie-ktore-dbaja-o-bezpieczenstwo-seniora-st7429474
Pozostałe:
https://www.seniorzy.pl/zdrowie-seniora/6561-jak-polacy-opiekuja-sie-seniorami
https://moj.powiat.pl/jak-nowe-technologie-pomoga-zadbac-o-rosnaca-grupe-seniorow-4257895.html
https://medicalpress.pl/telemedycyna/innowacyjne-rozwizania-na-wielkie-wyzwania-czyli-jak-nowe-technologie-pomog-zadba-o-rosnc-grup-seniorw_8WyVrgayGB/
https://twoje-miasto.pl/art-spoleczne/innowacyjne-rozwiazania-na-wielkie-wyzwania-i382198
https://forumneurologiczne.pl/artykul/jak-nowe-technologie-pomoga-zadbac-o-rosnaca-grupe-seniorow/30754
https://techno-senior.com/2023/10/25/coaching-senioralny-z-czym-to-sie-je-senior-w-gaszczu-technologii/
https://gazetabaltycka.pl/promowane/jak-nowe-technologie-pomoga-zadbac-o-rosnaca-grupe-seniorow
https://innowacje.newseria.pl/biuro-prasowe/jak-innowacje,b55443015
https://lifestyle.newseria.pl/biuro-prasowe/jak-nowe-technologie,b1309834583
https://app.newspoint.pl/projects/uzCurfoVQAmqGCiwwgYo6Q/articles?time=2023-09-26T00:00:00%2B02:00%7C2023-10-26T23:59:59%2B02:00&page=1&mode=standard&influencer=false&sort=DESC&limit=10