Tokeny NFT wywołały zamieszanie na rynku technologii powiązanych z blockchainem i kryptowalutami. Zeszłoroczne transakcje przy wykorzystaniu NFT opiewały na miliony dolarów, a dzisiaj ciągle toczy się debata o realną wartość nowego instrumentu. Warto już teraz ukazać marketingowy i komunikacyjny potencjał tego zjawiska.
Niewymienialne tokeny (NFT) (ang. non-fungible token) są unikatową, cyfrową jednostką danych opartą na technologii blockchain. Może ona reprezentować szeroką gamę zarówno materialnych jak niematerialnych przedmiotów takich jak: kolekcjonerskie karty sportowe, wirtualne nieruchomości lub wirtualne dzieła sztuki. Są cyfrowym certyfikatem i stanowią uwierzytelnienie zasobu cyfrowego, którym może być zarówno grafika, obraz, film, jak i zwykły tweet.
Dzisiaj tokeny NFT przybierają na ogół postać przedmiotów kolekcjonerskich wystawianych na aukcjach. Ich posiadacze odnoszą finansowe korzyści z faktu, że z czasem – podobnie jak np. obiekty artystyczne – zyskują na wartości ze względu na uznanie określonej grupy. W przyszłości niewymienialne tokeny mogą stać się jednym z kluczowych narzędzi transakcyjnych w wirtualnej przestrzeni Metaverse.
Jak wykorzystać NFT w marketingu i komunikacji?
Zainteresowanie, jakie towarzyszy NFT skłania do pytania o to, czy możemy je przekuć na działania marketingowe dla danej marki lub firmy. Korzyści płynące z szumu wokół niewymienialnych tokenów, dostrzegły już liczne globalne koncerny m.in: Microsoft, Nike, Pizza Hut, Samsung.
Na czym polega więc potencjał marketingowy tokenów NFT w chwili obecnej?
- Niewymienialne tokeny sprawdzą się w budowaniu programów lojalnościowych. Będą przydatne m.in. w procesie tworzenia społeczności, które – wraz z decyzją o wykorzystaniu tej technologii – zyskają dostęp do unikalnych produktów, usług i wartości. Tokeny w takim ujęciu stają się przepustką, biletem, specjalną kartą i gwarantują posiadaczom udział w wydarzeniach niedostępnych dla innych. Zapewniając konkretne korzyści, podkreślają wyjątkowy status osoby, która nimi dysponuje.
- Tokeny NFT będą służyły markom, którym zależy na innowacyjnym wizerunku i które swoja misję opierają na wykorzystaniu najnowszych technologii. NFT można potraktować jako technologię przyszłości, zarezerwowaną dla firm, których ambicją jest kreowanie nowych trendów technologicznych.
- NFT mogą być używane jako sposób na sprzedaż przedmiotów kolekcjonerskich. Przykładowo Ray-Ban stworzył NFT swoich okularów przeciwsłonecznych.
Jak pisać o NFT?
Jako nabywca lub twórca NFT możesz wykorzystać ten fakt do budowania własnej marki i roli eksperta. Jakie elementy będą niezbędne, aby opowieść była wiarygodna i promowała skutecznie dany projekt?
- Opowiedz o swoim doświadczeniu
Jeśli stworzyłeś własne NFT lub nabyłeś i sprzedałeś je z sukcesem możesz opisać narzędzia i platformy z których skorzystałeś w tym procesie. Ciekawe będą wszystkie etapy, jakie przeszedłeś i platformy, które przetestowałeś. Nawet skrócona instrukcja tworzenia lub kupowania NFT może być pomocna w oswajaniu odbiorcy z tematem. W ten sposób zwiększasz szanse na wzmocnienie swojej marki osobistej, a twoje teksty mają wartość edukacyjną. Czyli pokazujesz trend, stając się jego współtwórcą.
- Opisz korzyści jakie daje NFT
Krytycy twierdzą, że NFT może służyć jedynie błyskawicznemu mnożeniu zysków. Co więcej, tworzenie przedmiotu kolekcjonerskiego, by go zamienić w NFT, wystawić na aukcję i czekać na amatora, który to kupi, jest biznesowo słabe. Tym bardziej warto pokazywać różne zastosowania i możliwości tej technologii. Dla fanów – ewangelistów tego rozwiązania – tokeny NFT są szansą na rewolucję w świecie własności intelektualnej. Może ona prowadzić do wyeliminowania pośredników – np. agentów, wytwórnie muzyczne, i stworzenie gwarancji, że cały zysk trafia do twórcy. W przyszłości, oparte na blockchainie NFT, mogą stać się użytecznym narzędziem do zawierania najbardziej skomplikowanych umów, w których istotną rolę odgrywa kwestia własności.
- Opisuj konteksty
Pisząc o NFT warto odwołać się do szerszego kontekstu. Należy ukazać znaczenie trendu dla biznesu, odwołać się do dyskusji. Dobrze jest pokazać NFT na tle bieżących przemian technologicznych, jako ich konsekwencję. Im szersze tło, tym twój przekaz będzie bardziej zrozumiały, a przedstawione korzyści bardziej wiarygodne.
- Pisz o znanych ludziach
NFT jest dla wielu osób abstrakcją, czymś zupełnie nowym. Jeśli więc zależy ci na tym, by dodać wiarygodności twoim historiom, warto odwołać się do przykładów osób, którzy skorzystały na NFT i mają wyrobione zdanie na temat tej technologii. Będzie to zresztą zgodne z dotychczasowym trendem, bo Influencer marketing jest często wykorzystywany w promocji NFT. W 2021 roku, dzięki zainteresowaniu wielu celebrytów, NFT stały się symbolem prestiżu.
Przykład Jacka Dorseya, współzałożyciela Twittera, który wystawił na sprzedaż swój pierwszy tweet jest przytaczany w niemal każdym tekście o NFT. Krótki wpis o treści „just setting up my twttr” był próbą funkcjonowania Twittera. Jack Dorsey sprzedał token NFT swojego pierwszego tweeta za 2,9 mln dolarów.
- Pokazuj blaski i cienie
NFT jest zjawiskiem nowym, o którym można powiedzieć, że przechodzi fazę testów. Oprócz twardych faktów, mnóstwo tu spekulacji i trudnych do zweryfikowania opinii. Z jednej strony bombardowani jesteśmy historiami o tym, jak NFT było sposobem na zdobycie fortuny, z drugiej łatwo trafić na opowieści o ludzkiej naiwności i oszustwach. Według ekspertów z dużych firm konsultingowych mamy do czynienia z bańką spekulacyjną, a rynek NFT narażony jest na gwałtowne wahania. Dlatego w przekazie dotyczącym NFT warto rzetelnie odnieść się do kwestii słabości tej technologii i potencjalnych niebezpieczeństw, jakie się z nią wiążą.
Podsumowanie
Komunikacja tematów związanych z nowymi technologiami nie należy do łatwych zadań. Wszystkie wątki należy przedstawiać w możliwie prosty sposób, aby dotrzeć do jak największego grona odbiorców. Jednocześnie nie można zapominać o ciekawostkach oraz interesujących przykładach obrazujących przekaz. Jeśli macie do przekazania technologiczne tematy, o których powinien dowiedzieć się świat – zapraszamy do kontaktu. Wybierzemy optymalną strategię komunikacji, odpowiadającą potrzebom rynku.