Podczas gdy proces budowy Twojej firmy jest zdecydowanie najważniejszym zadaniem, które zajmuje wiele czasu, zasobów i energii, nie powinno się zapominać o stronie internetowej. Mówi ona wiele o Twoim biznesie, Twoich usługach i o tym, co oferujesz. Zawiera również informacje o tym, kim jesteś, jak się z Tobą skontaktować, gdzie znajduje się Twoja firma, a także co sprawia, że Twoja firma jest wyjątkowa? I równocześnie: czy warto jest Ci zaufać? W dzisiejszych czasach Twoi potencjalni klienci mogą zdecydować, czy chcą skorzystać z Twoich usług poprzez sprawdzenie Twojej strony internetowej.
Może ona zachęcić lub zniechęcić do skontaktowania się z Tobą. Pamiętaj – masz jedną szansę na zrobienie dobrego wrażenia! Statystyki zamieszczone na stronie websitebuilder.org pokazują, że 88% użytkowników nie odwiedzi ponownie strony, jeśli poprzednie doświadczenia z nią związane nie były pozytywne. Składa się na nie wiele ważnych aspektów, które należy wziąć pod uwagę, jeśli chcesz pokazać się z jak najlepszej strony.
Elementy wizualne
Po pierwsze – wzrokowe wrażenie. Ludzie szybko wyrabiają sobie opinię na temat danej strony (mniej więcej w 0,5 sekundy!) i trudno jest potem zmienić zdanie. Dobry i wartościowy kontent nie zrekompensuje złego projektu graficznego – statystyki mówią, że 57% konsumentów nie poleci innym źle zaprojektowanej strony. Odpowiedni wygląd strony internetowej jest więc bardzo ważnym czynnikiem podczas wyrabiania opinii na temat firmy. Jak możemy dowiedzieć się z artykułu wymienionego wcześniej, dla 50% użytkowników sposób, w jaki strona jest zaprojektowana, stanowi czynnik definiujący wiarygodność. Wiele osób sprawdza też, czy strona internetowa jest aktualna, czy nie, co jest kolejnym ważnym czynnikiem opiniotwórczym.
Intuicyjność
Dobrze zbudowana strona internetowa ma nie tylko wyglądać ładnie, ale i dobrze działać. Korzystanie z niej ma stanowić przyjemne doświadczenie – gdyż ma to duży wpływ na współczynnik konwersji. Im łatwiejsza jest w użyciu jest, tym więcej osób z niej skorzysta. Nawigacja powinna być łatwa i intuicyjna – około 61% użytkowników nie powróci do strony, po której trudno się poruszać. Należy zwrócić uwagę nie tylko na architekturę informacji, ale także na właściwe nazewnictwo zakładek, etykiet i różnych stron.
Responsywność
Co to jest responsywna strona internetowa? Czym się cechuje? W skrócie, jest to sposób tworzenia stron internetowych tak, aby ich wygląd dynamicznie się zmieniał. Zależne jest to od używanego urządzenia — jego rozmiaru i orientacji ekranu. Takie podejście pozwala nam rozwiązać problem projektowania jednej strony na wiele różnych urządzeń.
Wraz z popularyzacją różnych ekranów i urządzeń mobilnych responsywność stała się standardem. Według badań, 55,68% internautów na świecie uzyskuje dostęp do stron internetowych za pomocą urządzeń mobilnych. Wykazały one też, że użytkownicy rzadziej odwiedzają daną stronę, jeśli nie jest ona responsywna – co stwierdziło 60% ankietowanych. Jeśli firmy nie zadbają więc o ten aspekt, mogą stracić konwersję i potencjalnych klientów.
Dostępność
Wraz z tworzeniem pozytywnego doświadczenia użytkownika, coraz częściej pojawia się temat dostępności (accessibility), która dziś powinna już być standardem. Projektując stronę internetową należy pamiętać, że osoby z niepełnosprawnościami również korzystają z Internetu. Powinniśmy pomóc im w korzystaniu, czyniąc te witryny bardziej dostępne dla nich; w tym różnych platform lub czytników, z których korzystają. W tym trudnym zadaniu przydatne są wytyczne Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) dotyczące tworzenia stron internetowych.
Wytyczne te zostały opracowane w celu zapewnienia określonego standardu dostępności treści internetowych, który spełnia potrzeby różnych osób. Dokumenty te zawierają wskazówki, jak powinno się tworzyć i udostępniać treści osobom niepełnosprawnym. Zawiera wytyczne dotyczące informacji (takie jak tekst, obrazy, dźwięki itp.) oraz kodowania (które definiują strukturę, prezentację itp.). Więcej na ten temat można przeczytać na tej stronie.
Treść
Drugim kluczowym aspektem jest treść Twojej witryny. Dobrej jakości teksty i informacje przyciągają użytkowników do Twojej witryny i pozwalają im na interakcję z Twoją firmą. Składa się na nie nie tylko tekst, ale także zdjęcia czy recenzje Twoich klientów. Statystyki mówią, że około 77% osób sprawdza opinie przed dokonaniem zakupu. Twoi odbiorcy muszą poznać Ciebie, Twoje usługi i kompetencje. To są czynniki, które pozwalają Twoim potencjalnym klientom zdecydować, czy powinni się z Tobą skontaktować, czy nie.
Grafika
W przekazaniu wiadomości pomocne będzie umieszczenie zdjęć lub infografiki. Obraz jest wart tysiąca słów, mówią niektórzy. I faktycznie, ludzki mózg jest bardziej skłonny do zapamiętania przekazu wizualnego. Infografiki pomagają nam wzmocnić i wyróżnić nasze najważniejsze wiadomości i sprawić, że zapadają w pamięć naszych odbiorców. Są skuteczne, ponieważ łączą słowo pisane z elementami wizualnymi. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, zachęcamy do sprawdzenia 29 ciekawych statystyk dotyczących infografik!
Wysokiej jakości treści wpływają również na Twoją pozycję na stronach wyników wyszukiwania (SERP) w Google. Te i inne parametry są używane do ustalania rankingów stron. Odpowiednie wypozycjonowanie Twojej strony internetowej (a co za tym idzie – bycie wyżej na liście wyszukiwania Google!) pomoże Ci w zwiększeniu rozpoznawalności i reklamie.
Na koniec, nie zapomnij również o podaniu swoich danych kontaktowych! Ma to kluczowe znaczenie, Możesz w ten sposób stracić potencjalnych klientów, jeśli nie znajdą możliwości kontaktu z Tobą. Według wspomnianych wcześniej statystyk, 44% odwiedzających zrezygnuje, jeśli nie znajdą tych informacji na stronie głównej.
Podsumowanie
Istnieje wiele zasad, dzięki którym strona internetowa jest dobrze zbudowana. W procesie budowy warto zaufać specjaliście z tej branży, który zajmuje się tym na co dzień. Choć wydaje się to trudne, to z korzystając z usług doświadczonej osoby możemy zaoszczędzić wiele czasu i mieć pewność, że uzyskamy profesjonalny efekt. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o naszych usługach, zapoznaj się z naszą stroną internetową i usługami, które świadczymy dla naszych klientów. Chętnie Ci pomożemy. Wiemy, że przedsiębiorcy chcą zrobić dobre wrażenie na swoich klientach i chcemy im to umożliwić.